|
|
Добавить вопрос | Назад к списку разделов
 |
2006-11-01 |
В структуре метаданных отсутствует тип объектов "Регистры", а также "Календари", "Типовая операция" и "Журналы расчетов".
В чем причина?
Используется 1С: Предприятие 7.7 (сетевая версия) и 1С: Бухгалтерия (базовая версия) |
 |
Все правильно.
Компонета "1С:Бухгалтерия" не работает с объектами Регистры и Календари. |
|
2006-10-24 |
Здраствуйте!
На локальной машине, стоит 1С:Предприятие, проблема с том, что при первом запуске кнопка [ok] не активна.
Ключа в системнике нет, но 1с до этого работала нормально, пару раз слетали индексы и все.
Подскажте пути выхода. |
|
Купите лицензионную версию. |
|
2006-06-05 |
Сразу после установки 1С.Бухгалтерия 7.7 (сетевая, 6 пользователей) работала нормально, через некоторое время (примерно год) стала медленно открываться у сетевых пользователей и на сервере (между нажатием на ярлык и открытием программы проходит примерно 2-2,5 минуты). Сеть работает нормально, данная проблема встречается у всех пользователей. На сервере стоит Win2000 Server, а у пользователей Win200, WinXP, Win 98. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина и с чего начать диагностику/устранение проблемы. |
|
При работе сетевой программы, на сервере открывается до 300 файлов на каждого пользователя (dbf и cdx). Эти объемы информации постоянно прокачиваются по сети.
Замедление быстродействия сетевой версии 1С:Предприятия 7.7 вызвано ростом базы данных.
Такая ситуация достаточно типична для активно работающей фирмы.
Диагностика "узких мест", последующее умощнение сервера и рабочих станций, переход на гигабитную сеть и т.п. дают очень слабый эффект.
Использование "тонкого клиента" TS, CITRIX утомительно для администрирования и создают неудобства для бухгалтеров. При отваливании клиента, что нормально для терминальных систем, возникает необходимость переиндексации базы. Как правило этот вариант решения проблемы помогает на 3-6 мес.
Система программ 1С:Предприятие для того и включет в себя программы разного уровня, чтоб обеспечить рост программного обеспечения по мере роста потребностей клиента: Стандартная -> Проф -> Сетевая -> SQL.
Наиболее безболезненный и правильный выход - перейти на SQL-версию, которая работает по клиент-серверной технологии, что уменьшает трафик в десятки раз. Стоимость апгрейда программы "1С.Бухгалтерия 7.7" - 485уе. |
|
2005-11-03 |
Подойдет ли нам сетевая версия 1с:Предприятия, если у нас бухгалтериия сидит в одном районе города, а менеджеры в другом, но программой должны пользоваться и те и другие? |
|
Вам подойдет следующее решение:
1. В бухгалерии отдельно, у менеджеров отдельно установливается программа 1С:Предприятие7.7 ПРОФ и выше (то есть можно и сетевую).
2. Для связи между этими двумя пунктами(или тем количеством разрозненных точек, которое есть) необходимо приобрести компоненту "Управление распределенными информационными базами"
3. Настраиваем "Управление" таким образом, чтобы выгружалась/загружалась только требуемая информация
4. В конце рабочего дня с помощью указанной в п.2 настроенной компоненты создается файл изменений и передается, например, по интернету между пунктами.
5. В итоге информация в двух разрозненных информационных базах будет совпадать в той степени, в которой вы этого захотите. Возможна полная идентичность |
|
2005-10-11 |
Хотим преобрести программу 1С:Бухгалтерия7.7, но мы находимся в 100км от Минска. Возможна ли установка? |
|
Возможно, но с оговорками.
Приобрести программу у нас возможно, однако бесплатная установка действует только по Минску.
Можем предложить 2 варианта.
1. Вы привозите нам свой системный блок к нам в офис в Минск, наши сотрудники устанавливают на него программу и на месте проводят обучение.
2. Мы выезжаем к вам. В данном случае вам придется оплатить нашему сотруднику дорогу туда и обратно и командировочные. |
|
2005-08-16 |
Программа не запускается и выдает сообщение «Ошибка загрузки метаданных» |
|
Здесь нет общего решения проблемы. Сначала убедитесь, что указан правильный путь к базе. Вы можете проверить это, взглянув на надпись в самом низу окна запуска 1С: Предприятие. Там должен значиться путь к базе (что-нибудь вроде C:1C). Если Вы не знаете, тот ли этот путь, то прочитайте ответ на вопрос «При запуске 1С: Предприятие программа не загружается и выдает сообщение вроде «Каталог базы не обнаружен C:1C». Если это не помогло, то попробуйте обратиться к человеку, отвечающему за компьютеры в Вашей фирме. Если Вам не к кому обратиться или выяснится, что путь указан правильно, но база, тем не менее, не запускается, то лучше обратиться к нам. |
|
2005-08-16 |
Не могу запустить 1С: Предприятие, программа останавливается с ошибкой «Ошибка блокировки данных. Возможно, данные используются другой задачей». |
|
1С: Предприятие может запускаться в двух режимах: Монопольный и Разделенный. При монопольном режиме базу может открыть только один пользователь. Вышеуказанное сообщение показывает, на то, что кто-то уже вошел в монопольном режиме (возможно, это Вы), и теперь Вы пытаетесь использовать базу.
Первым делом нужно проверить свой компьютер. Посмотрите на панель задач (справа от кнопки «Пуск»), если Вы видите там надпись «1С: Предприятие», то щелкните по ней и закройте ее. Это был ранее запущенный экземпляр программы «1С: Предприятие». Запустите 1С: Предприятие еще раз.
Если 1С: Предприятие в монопольном режиме запущено не на Вашем компьютере, то возможны два варианта действий.
Первый вариант применим, если компьютеров в сети, использующих 1С: Предприятие немного, и они расположены недалеко друг от друга. Тогда можно подойти к каждому компьютеру и, выбрав пункт меню 1С: Предприятие Помощь ->О программе, Вы увидите в самой последней строке Режим работы. Если слева написано «Монопольный», то нужно закрыть 1С: Предприятие на этом компьютере и запустить на своем. Скорее всего, проблема будет решена.
Второй вариант нужно применять тогда, когда компьютеров в сети много, и их слишком долго обходить по одному. Тогда нужно запустить Монитор командой Пуск ->Программы->1С: Предприятие->Монитор пользователей. Запустив монитор, нужно выбрать пункт меню Монитор ->Активные пользователи. Перед Вами появится список компьютеров, с которых на данный момент используется база (каждая строка – запущенная компонента 1С: Конфигуратор, Предприятие, Монитор, Отладчик). Если Вы обратите внимание на самый левый столбец, то можете заметить, что на одном из компьютеров запущено 1С: Предприятие в монопольном режиме (это отображается красным восклицательным знаком рядом с иконкой). Подойдите к этому компьютеру и закройте там 1С: Предприятие. Проблема теперь должна быть решена.
Иногда возможен вариант, что какой-то компьютер некорректно завершил работу (или просто «завис»), тогда нужно выключить его и включить еще раз. Если невозможно определить, какой компьютер занял базу, а в Мониторе не указан компьютер, использующий монопольный режим, то придется выключать все компьютеры (можно по одному, пробуя запустить 1С после выключения каждого компьютера).
|
|
2004-04-22 |
Какая операционная система требуется для программы 1С:Бухгалтерия ? |
|
Всё зависит от количества одновременно работающих пользователей.
Для стандартной и профессиональной версий программы подойдет Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows 2000 или Windows XP.
Если у Вас сетевая версия программы,
и в качестве сервера используется компьютер с Windows 98, Windows ME, Windows XP Home Edition, то максимальное количество одновременно работающих пользователей - три.
Для одновременной работы большего числа пользователей, Вам необходимо установить на сервер операционную систему Windows 2000 Professional (около шести пользователей), или Windows 2000 Server (более шести пользователей).
Это требование обусловлено возможностью операционной системы одновременно открывать определенное количество файлов (в конфигурации с новым планом счетов файлов более 500, конфигурация со старым планом счетов содержит около 400 файлов + системные файлы + файлы открытые другими офисными программами). |
|
2004-03-31 |
При запуске программа не загружается и выдает сообщение «Не найден ключ защиты». |
|
Эта ошибка может возникнуть из-за ряда причин. Варианты решения зависят от того, стоит ли у вас сетевая версия или локальная. Начнем с локальной, как с более простого случая.
Мы предлагаем Вам выполнить следующие действия. После каждой попытки, пожалуйста, попробуйте запустить 1С: Предприятие. Возможно, что проблема решится на первом же шаге, и тогда все последующие будут не нужны.
1. Перезагрузите компьютер, нажав Пуск->Завершение работы ->Перезагрузить компьютер ->ОК. Подождите, пока компьютер перезагрузится, затем еще раз попробуйте запустить 1С.
2. Возможно, Вы забыли установить драйвер защиты при установке программы. Тогда Вам нужно запустить его, нажав Пуск ->Программы->1С: Предприятие 7.7->Установка драйвера защиты. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить 1С: Предприятие.
3. Проверьте физическое наличие ключа на компьютере, может быть кто-то его задел и он выпал из компьютера. Для этого нужно добраться до задней стенки корпуса компьютера, туда, куда подключаются провода. Важно: крайне рекомендуется предварительно выключить компьютер. Ключ выглядит как брусок примерно 3х4х1 см. Скорее всего, он будет красного или белого цвета. Ключ вставляется в LPT порт (туда же, куда и принтер). В любом случае, вы сможете вставить ключ только в LPT порт. Важно: не нужно прилагать большую силу, усилия должны быть сравнимы с усилиями при поднятии стакана чая. Если ключ не входит в порт, не пытайтесь вставить его силой, так как либо это не ключ, либо вы вставляете его не в LPT порт. Лучше позовите человека, отвечающего в Вашей фирме за компьютеры, или позвоните нам. После того как Вы вставили ключ в порт, включите компьютер и попробуйте снова запустить 1С: Предприятие.
4. Иногда принтер и другая техника, поставленная «поверх» ключа может мешать его определению сервером защиты. Предварительно выключив компьютер и принтер, попробуйте отсоединить периферию (чаще всего принтер) от компьютера, оставив ключ на месте. Теперь включайте компьютер и попробуйте запустить 1С. Конечно, в этом случае, вы не сможете пользоваться отключенным устройством.
Если у Вас используется сетевая версия, и ключ расположен не на Вашем компьютере, то рекомендуется обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы и есть это человек, то мы можем посоветовать Вам выполнить следующие действия:
1. Проверьте то, что проблемный компьютер «видит» сервер, на котором находится ключ. Можно либо пропинговать сервер из командной строки, запустив программу ping с проблемного компьютера с именем компьютера-сервера в качестве параметра. Например, c: ping server1c. Либо Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение». Если выяснится, что проблемный компьютер не «видит» сервер, то понадобится провести стандартную проверку при сетевых проблемах. Рекомендуем начать с проверки целостности кабелей (нет обрывов), работоспособности хаба, работоспособности сетевой карточки (горит ли лампочка, успешна ли команда ping 127.0.0.1), кроме того, следует убедиться в наличии необходимых протоколов и правильности их настройки.
2. Убедитесь в том, что на компьютере с ключом запущена программа «Сервер защиты». Это программа необходима для работы клиентов 1С: Предприятие в сетевом варианте. Вы можете запустить ее, нажав Пуск ->Программ->1С: Предприятие 7.7-> Сервер защиты.
3. На каждом компьютере с 1С: Предприятие есть файл nethasp.ini, который по умолчанию находится в C:Program Files1Cv77BIN. В этом файле содержатся настройки программы, проверяющей наличие ключа в сети. Файл достаточно хорошо документирован, и Вы, наверняка, сможете разобраться в его структуре. Мы рекомендуем Вам обратить особое внимание на строки используемых протоколов (возможно, там остался один IPX/SPX, который вообще в вашей сети не используется), время ожидание поиска ключа (при слабой сети программа может просто не успеть найти его) и ссылки на компьютер сервер (возможно, такого компьютера уже не существует, он перемещен или переименован).
|
|
2004-03-31 |
При запуске 1С: Предприятие программа не загружается и выдает сообщение вроде «Каталог базы не обнаружен C:1C».
|
|
Это произошло из-за того, что недоступна папка, в которой находится база 1С. Если база находится на Вашем компьютере, то, скорее всего, Вы ее куда-то переместили. Вспомните, перемещали ли Вы какие-либо каталоги (папки) в последнее время. Если Вы знаете точно, куда была перемещена база, или Вам кажется, что перемещенная недавно папка является базой, то при запуске 1С в диалоговом окне выберите кнопку «Изменить» (справа идут кнопки ОК, Отмена и следующая – «Изменить»). Укажите новый путь к базе и, нажав на кнопку ОК, запустите 1С: Предприятие еще раз.
Если база находится не на вашем компьютере, а на удаленном сервере, то лучше обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы все же решили самостоятельно ликвидировать проблему, то, во-первых, необходимо проверить наличие сети между двумя компьютерами (Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение»). Во-вторых, нужно узнать местонахождение каталога с базой на сервере. После этого, кликнув на кнопку «Изменить» в диалоговом окне запуска 1С: Предприятие, выберите «Мое сетевое окружение»->Сервер, на котором находится база ->Укажите путь к базе.
Теперь еще раз попробуйте запустить 1С: Предприятие.
|
Страницы: 1
| 2
| 3
| 4
| 5
|
